Livraison
La livraison de votre commande s’effectue à votre domicile ou à toute autre adresse de votre choix : au bureau, chez un(e) ami(e)...
Le paquet est expédié à réception de votre commande et de son règlement. Nous vous informons par email du départ de votre colis et de son numéro de suivi. Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la réception de votre commande et de son règlement, ils dépendent du mode livraison ( rapide ou standard) que vous choisissez lors de votre commande.
Pour une expédition le jour même, commandez et réglez vos achats avant midi.
1. Livraison en France Métropolitaine
Livraison normale par La Poste :
Comptez 3 à 5 jours. Les frais de port et d’emballage sont de 5,90€.
Livraison Colissimo 48H :
Votre colis est livré en 48h et contre signature pour un supplément de 2,10€ . (Le supplément est offert si vos achats dépassent 60€).
Livraison en Chronopost 24h :
Votre colis est livré en 24h pour un supplément de 8,00€ et est remis contre signature, à l’adresse de votre choix.
Livraison Cityssimo :
Livraison normale par la Poste et réception sécurisée dans un espace Cityssimo 24h/24 et 7j/7 à Lille, Nantes et en région parisienne :
¨Pour celles qui ne sont pas chez elle pour récupérer leur colis, il suffit de demander une carte Cityssimo qui vous permettra de retirer à toute heure du jour et de la nuit vos colis Diouda, gardés pour vous dans un espace sécurisé.
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2. Livraison en Europe
Livraison Colissimo Europe :
Comptez 4 à 6 jours ouvrés. Les frais d'envois et d’emballage sont de 15,00€
3. Livraison dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, la Réunion : Les frais de port
et délais
Livraison en colissimo DOM : comptez 6 à 8 jours ouvrés
Toutes vos commandes sont facturées Hors Taxes. En revanche les éventuels droits de douane et taxes à l’importation restent à votre charge. Ce montant dépend de la réglementation en vigueur dans chaque département de destination.
Les frais de port et d’emballage s’élèvent à 15€ pour une livraison en colissimo DOM.
Livraison en Chronopost 48H :
Vous pouvez également opter pour une livraison rapide en Chronopost 48h moyennant un supplément de 28€ (merci de préciser votre numéro de téléphone).
4. Livraison autres destinations (Afrique, Asie, Moyen Orient) : Les frais de port et délais
Toutes vos commandes sont facturées Hors Taxes. En revanche les éventuels droits de douane et taxes à l’importation restent à votre charge. Ce montant dépend de la réglementation en vigueur dans chaque pays.
Livraison Colissimo international : comptez 6 à 10 jours ouvrés. Jusqu’à 1kg les coûts d’expédition sont de 30€. Au-delà de 1kg veuillez nous consulter.
Livraison Express par avion : comptez 3 à 4 jours. Pour connaître les modalités veuillez nous consulter : Cliquez ici
5. Engagement de livraison
La livraison s’effectue à l’adresse de votre choix. Le colis est expédié après réception de son règlement. Nous vous informons par émail du départ de la commande et de son numéro de suivi. Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés.
Tous nos envois sont faits par la poste.
Que faire en cas d’absence ?
S’il n’y a personne à l’adresse de livraison, le colis sera disponible à votre bureau de poste. Vous disposez de 15 jours pour le récupérer.
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